よくある質問
ご予約前によく聞かれる実務的なこと。ここに無い質問は、メールでどうぞ。私たち自身が返信します。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは16時から、チェックアウトは10時までです。早めの到着や遅めの出発をご希望の場合は、ご予約前にご相談ください。同日の前後のご予約状況によります。
鍵はどうやって受け取りますか？
玄関横のキーボックスに入っています。暗証番号は到着前にお送りしますので、16時以降なら何時でも、どなたとも会わずにチェックインできます。
何人まで泊まれますか？
最大15名です。寝室が3室あり、和室とシアターリビングも寝室として使えます。ご予約時にグループの構成をお知らせいただければ、寝具をご用意します。
部屋単位で借りられますか？
一棟貸しのみです。一度の予約で建物全体をお使いいただき、他のお客様がチェックインすることはありません。風呂もキッチンもリビングも、すべてあなたのグループだけのものです。
最低何泊からですか？
1泊からご利用いただけます。
露天風呂は温泉ですか？
いいえ。沸かし湯の露天岩風呂です。ガラス屋根の下、グループ貸切で24時間いつでも入れます。お湯はグループごとに入れ替えています。
トイレとシャワーはいくつありますか？
トイレ2つ、シャワー2ヶ所、それに露天風呂です。人数が多い場合、シャワーは順番にご利用ください。
駐車場はありますか？
あります。建物内に1台分、無料です。スペースは幅約210cm・奥行約500cm・高さ約220cm。ミラーは畳んでください。2台目は近隣のコインパーキングをご利用ください。
エレベーターはありますか？
ありません。3階建てで、階段で移動します。1階に露天風呂と駐車場、2階にキッチンとリビング、3階に寝室が中心です。
料理はできますか？
できます。IHコンロ、コーヒーミルとハンドドリップ、包丁、鍋を備えたフルキッチンと、6名掛けのダイニングテーブル＋ベビーチェアがあります。
Wi-Fi はありますか？
あります。館内全域で無料です。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
応相談です。時間をお知らせいただければ、可能な範囲をお伝えします。
喫煙、ペット、パーティーは？
館内は禁煙、ペットは不可、パーティーやイベントはご遠慮ください。住宅街で両隣にご近所の方が暮らしています。もちろん、あなたのグループで良い夜を過ごすための家です。
予約と支払いはどうすればいいですか？
下記の予約ページから。空室状況と確定金額が表示され、ご予約時にオンラインでお支払いいただきます。
連絡方法は？
[email protected] までメールをください。私たち自身が、日本語または英語で返信します。